以下為 myFirst 3D Pen Artist 相關常見問題整理
一、顏料出不來
這個情況可能是內部有顏料卡住了，請您試試以下步驟：
- 先不要放固體顏料，讓 3D 筆開機加熱 5-10 分鐘，加熱期間可以使用迴紋針之類的小物，暢通顏料出洞口
- 放顏料至 3D 筆並盡量將顏料往 3D 筆推，使固體顏料把內部卡住的顏料擠出去加熱
- 排出卡住的顏料後嘗試看看能否正常運作
- 測試完畢，按下退出鈕／切換關機鈕後固體顏料會往後退出，等待顏料完整退出為止。
提醒您！當機器移除線材時不要硬拉，只要按下退出鈕／切換關機鈕即可。否則，設備可能會卡住或出現故障。
二、3D筆的原料有含塑化劑嗎?
myFirst 3D 筆的原料已經過安檢報告檢測，報告顯示其中並未檢測到任何塑化劑成分，因此您可以放心使用。這款產品符合相關的安全標準，確保使用時不會對健康造成影響。
三、myFirst 3D Pen Artist – 3D列印筆 的原料材質
PLA 是一種環保、硬度較高的材料，非常適合用在 3D 筆上，特別是用來創作需要結構穩定的作品。由於 PLA 熔點較高（約 130°C 以上），適合青少年或成人使用，更能創作出精緻且穩固的模型。
易成型：
PLA 加熱後流動性很好，冷卻速度快，適合畫出細緻的線條或建築結構。
適合畫直線、幾何形狀等需要穩定性的設計。
環保特性：
PLA 是由玉米澱粉等植物提煉而成，是一種生物可降解材料，對環境友好。
即使是廢料也容易回收分解。
無刺激氣味：
在使用過程中不會產生刺鼻的氣味，比 ABS 等材料更適合室內使用，尤其是給青少年或成年人使用。
挑戰創作能力：
PLA 更適合製作複雜且細緻的作品，例如幾何結構、雕塑等，能提升青少年的創作挑戰性。
四、PLA 適合的 3D 筆應用
固定裝飾品：如桌面擺件、相框、字母模型。
教學模型：青少年可以用 PLA 來創作科學實驗中的模型，例如火山模型或機械臂。
精細作品：例如手機支架、擺件等實用性高的設計。