1. 首頁
  2. 耳機
  3. JLab
  4. JLab Go Air POP 真無線藍牙耳機

JLab Go Air POP 真無線藍牙耳機

以下為 Go Air POP 常見問題整理,可提供您參考排除問題看看。

如果常見問題仍沒有辦法解決您的問題,請點擊填寫 維修表單,後續客服專員將透過 E-mail 與您聯繫送修事宜,由我們的專人為您檢測、維修。

一、如何連線

從充電盒中取出耳機,耳機會自動開機並互相連線配對,若未與任何裝置連線,耳機會進入搜尋模式,燈號會一邊顯示白燈恆亮,一邊顯示藍白燈閃爍。

請在新裝置中選擇 「JLab Go Air POP」即可進行連線。

JLab-GO-Air-POP真無線藍牙耳機如何連線
燈號示意圖

二、充電異常的問題

如果您遇到耳機無法連線、無法充電,耳機開啟後快速自動關機等充電異常的問題。這個情況可能是充電盒低電量導致,請幫我們使用另一個轉接頭試試看。

JLab-Go-Air-POP-真無線藍牙耳機充電燈號示意圖
請確認充電盒電量是否足夠

另外幫我們確認一下充電規格,充電時請留意,必須使用 5V1A 或以下的變壓器(插座頭)充電,盡量不要使用快充的插座。請您連接 5V1A 的充電頭,進行充電 2-3 個小時試試看。仍無法充電可以試試以棉花棒沾清水清潔接點看看,可能是髒污堆積導致充電接觸不良。

三、無法雙耳同時使用

耳機都可以正常開關機,也有燈號提示,但就是一邊沒有聲音、無聲,如果發生上述情況可以透過重置的方式解決。

Go Air POP 重置方法

  1. 將耳機放進充電盒,並解除手機「Go Air POP」藍牙紀錄。
  2. 在任一耳點 7 下,確認耳機有閃爍 4 下藍燈。
  3. 在另一耳點 7 下,確認耳機有閃爍 4 下藍燈。
  4. 將兩支耳機從充電盒取出,待其中一耳恆亮白燈、另一耳閃爍藍白燈,即可將耳機已準備與您的裝置配對。

四、通話時對方說聲音聽不清楚

因為耳機的麥克風位於耳機主體上,與嘴巴距離較遠,麥克風聲音會比較小聲,建議使用時,盡量處在安靜無干擾的環境下使用,並可以的話盡量提高音量,以改善通話聲音較小的狀況。

另外耳機連線時,只會有其中一耳作為麥克風收音。所以若對方反應聲音不清楚時,您可以試試先將右耳拿下直接對著麥克風孔說話,如果仍反映偏小聲再換左耳看看。

說明書下載

JLab Go Air POP 真無線藍牙耳機  說明書

文章有幫助嗎?

相關文章

客服協助
如果常見問題沒有辦法解決您的問題,請點擊下方填寫維修表單,後續客服人員將透過E-mail與您聯繫。
填寫維修表單