以下為 myFirst Fone R1 智慧兒童手錶應用程式及綁定相關常見問題整理
一、如何開始使用
如果你的產品是 myFirst Fone R1 智慧兒童手錶，其預設支援的應用程式是 myFirst Fone，請至 APP 商店或 play 商店，下載安裝 myFirst Fone。
綁定手錶
請先確認手錶的部分，是否有插入有網路的 4G SIM 卡，手錶有網路功能，才會顯示出綁定的 QRCode。更多網路問題可以參考＜安裝 SIM 卡及網路問題＞
開啟 myFirst Fone 應用程式之後，點選右上角選單列，點選添加手錶、開始添加，對準手錶上的 QRCode。
遇到手錶無法綁定的情況
若直接輸入手錶 IMEI 碼會出現 Please input bind code 的情形。因為綁定不是使用 IMEI 碼。請先確認手錶的部分，手錶是否插入有網路的台灣電信業者 SIM 卡，手錶有網路功能，才會顯示出綁定的 QRCode。
二、手錶最多可以跟幾個裝置綁定
手錶只能與一個管理帳號綁定，其餘家人若想要與兒童進行視訊、通話、知道兒童定位，得使用關注者的方式。
如何添加關注者：
- 請先確認myFirst Fone R1 智慧兒童手錶已經綁定了一個管理者
- 請管理者登入 APP 後，到設定、家庭成員、點擊右上「+」符號、添加關注者
- 記得關注者的姓名電話要填寫完成。
- 關注者再收到通知確認完成，便能與兒童通訊與查看定位。
關注者和聯繫人的差別
關注者（使用 myFirstFone 應用程式的家庭成員）：允許與手錶視訊通話、訊息、查閱GPS 定位和電話語音通話
聯繫人（沒有 myFirstFone 應用程式 的家庭成員）：只允許電話語音通話
三、如何為 myFirst Fone 設定安全區域？
以下是在 myFirst Fone App 上設定安全區域的步驟
- 打開 myFirst Fone 應用程式並點選右下角設定
- 點擊「安全區域」並點擊 + 號增加新的安全區域
- 點擊地圖上的位置以選擇安全區域中心位置
- 點擊左下角的圖標為安全區設置名稱
- 點擊圖標上方的【點擊編輯】欄，可以設置啟用安全區功能的日期和時間
- 可以調整滑桿設置區域半徑並點擊保存
如果您的孩子離開安全區，系統會向您發送警報。
四、如何為 myFirst Fone 設置課堂模式、上課模式？
什麼是課堂模式
課堂模式是為了避免小朋友上課持續使用手錶，因此家長可以設定課堂模式，讓手錶暫時沒有功能。課堂模式中除了 SOS 的功能，其他訊息、電話都將暫時不能使用，家長也無法撥電話給小朋友。
如何設定課堂模式
以下是設置課堂模式功能的步驟。
1.打開 myFirst Fone 應用程式並點選右下角設定
2. 點擊上課模式並點擊增加上課時段
3. 設定開始和結束的時間，接著選擇週期周一至周五，設定完成後點擊完成。
4. 如果您想刪除任何課堂模式，請在所選課堂模式時間上向左滑動，然後單擊刪除。
手錶一直卡在課堂模式
請檢查管理員的 myFirst Fone 應用程式上的課堂模式是否已關閉。
也有可能是手錶沒有網路沒有更新到課堂模式的更新，請嘗試通過同時按住三個按鈕約 10-15 秒來重啟它。