通話問題

以下為 myFirst Fone R1 通話相關的常見問答題整理

一、打門號電話給小朋友，電話會直接進語音信箱

手錶有防止陌生人騷擾功能，未登錄至通訊錄的門號會被阻擋。如果您希望家人可以直接透過電話聯繫小朋友，請依照下方方式設定：

1. 請開啟 MyFirstFone APP，點下方設定，再點上方的查看詳情（小朋友圖案），確認小朋友的門號有輸入完整且正確。
2. 將沒有下載 MyFirstFone APP 的家人新增至通訊錄，點擊家庭成員、新增聯繫人、輸入暱稱與家人手機門號。
   輸入完成後，才可以播打一般電話給兒童手錶且不會被阻擋。

二、手錶透過應用程式打電話給我，我的手機沒有來電通知

如果您的 myFirst fone 應用程式，沒有收到 myFirst Fone R1 的來電通知，請檢查以下幾個步驟：

1. 確保您的手機聲音和震動都有開啟，並且沒有開啟勿擾模式或靜音模式。
2. 確保您的 myFirst fone 通知、權限全部都有開啟，可以在手機的設定中找到應用程式 myFirst fone 的通知、權限設定，並且開啟所有的通知、權限選項。
3. 確保您的 myFirst fone 有在背景運行，可以在手機的背景作業中看到 myFirst fone的圖示，如果沒有，請重新開啟 myFirst fone／myFirst Circle。
4. Android另外要開啟進階功能，【允許】顯示在其他應用程式上層。

如果以上都沒有解決，請將手機重新開機，或者重新安裝 myFirst fone 並且更新到最新版本。