電力問題

以下為 myFirst Fone R1 電力相關的常見問答題整理

一、電池可以使用多長時間？

實際使用時間會因手錶設定和定位更新頻率而異。myFirst Fone 在待機模式下可以持續 60 小時（所有功能設置均已關閉）。在正常使用情況下，它通常可以持續一天（最多 16 小時）。需要每天充電。

以下是有關如何使用 myFirst Fone R1 延長電池壽命的指南：

1. 將 myFirst Fone 的亮度設置為低。你可以在主畫面由上向下滑動，會看到6個圖標，右上角的圖標是調節屏幕亮度的。
2. 在 myFirstFone 應用程序上將關心時段設置為每 1 小時更新一次以減少電池消耗。當您需要知道孩子的確切位置時，您可以設置更短的更新時間，例如：在上學途中或從學校回來時。

二、無法充電、無法開機

myFirst Fone R1 充電線是磁吸式設計，請幫我們確認是否準確對準充電接觸位置，也可以留意充電處是否有髒汙。若有髒汙，可以使用棉花棒沾取清水清潔金屬充電處。

另外幫我們確認一下充電規格，充電時請留意，必須使用 5V1A 或以下的變壓器（插座頭）充電，盡量不要使用快充的插座。若您的充電設備規格大於這個要求，請幫我們使用另一個轉接頭試試看。

依照上方方式排除後，請進行充電 2-3 個小時試試看看。如果仍有無法充電、無法開機的問題，請點擊填寫 維修表單，後續客服專員將透過 E-mail 與您聯繫送修事宜，由我們的專人為您檢測、維修。

三、耗電過快

不同電信的 SIM 卡訊號穩定度也會影響電池使用時間， APP 追蹤模式也會影響，不斷回報兒童位置的話會造成耗電量大，約只能使用7小時。
請幫我們試試看將 SIM 卡取出，在空機狀態下使用 Wifi 連線看耗電速度是否有變緩慢。

而常見耗電因素有以下：

1. 手錶本身功能的耗電
   ① R1 有無開啟手錶脫落警報 ，若是常戴上又卸掉會造成不必要的耗電。
   ② R1 的特殊關心時段設定成五分鐘，傳輸定位資料頻繁造成耗電
   ③ R1 音樂無關閉，持續播放音樂
   ④ 藍牙功能開起，若是不需要使用，藍牙建議關閉
2. 外在因素影響
   ① 訊號不好，導致 LTE 資料傳輸功耗過高
   ② 充電功率不符，必須使用 5V1A 變壓器（插座頭）充電，盡量不要使用快充的插座
   ③ 充電金屬處有汙垢

依照上方方式排除後，如果仍有耗電過快、很快沒電的問題，請點擊填寫 維修表單，後續客服專員將透過 E-mail 與您聯繫送修事宜，由我們的專人為您檢測、維修。