通話問題

請先確認您使用的是 myFirst Circle 應用程式，以下為 myFirst Fone R2 在 myFirst Circle 應用程式中通話相關的常見問答題整理

一、R2 手錶可不可以使用語音通話功能?

myFirst Fone R2 4G 智慧兒童手錶本身不提供通話門號，內建的 eSIM 僅支援網路服務，不包含語音通話功能。若您需要使用語音通話，建議選擇其他可更換電信 SIM 卡的手錶款式。

二、手錶透過應用程式打電話給我，我的手機沒有來電通知

如果您的 myFirst Circle 應用程式，沒有收到 myFirst Fone R2 的來電通知，請檢查以下幾個步驟：

1. 確保您的手機聲音和震動都有開啟，並且沒有開啟勿擾模式或靜音模式。
2. 確保您的 myFirst Circle通知、權限全部都有開啟，可以在手機的設定中找到應用程式 myFirst fone 的通知、權限設定，並且開啟所有的通知、權限選項。
3. 確保您的 myFirst Circle有在背景運行，可以在手機的背景作業中看到 myFirst Circle的圖示，如果沒有，請重新開啟 myFirst Circle。
4. Android另外要開啟進階功能，【允許】顯示在其他應用程式上層。

如果以上都沒有解決，請將手機重新開機，或者重新安裝 myFirst Circle 並且更新到最新版本。