通話問題

以下為 myFirst Fone S3 4G智慧兒童手錶在 myFirst Circle 應用程式中通話相關的常見問答題整理

一、打門號電話給小朋友，電話會直接進語音信箱

手錶有防止陌生人騷擾功能，未登錄至白名單的門號會被阻擋。如果您希望家人可以直接透過電話聯繫小朋友，請依照下方方式設定：

1. 請開啟 myFirst Circle APP，點選右下方設定，再點選管理孩子帳戶和設備
2. 往下滑找到白名單聯絡人，點選＋，將需要加入電話連絡人到白名單內，聯絡人是依據您手機的通訊錄。
3. 添加完成後，才可以播打門號給兒童手錶且不會被阻擋。

二、手錶透過應用程式打電話給我，我的手機沒有來電通知

如果您的 myFirst Circle 應用程式，沒有收到 myFirst Fone S3 4G智慧兒童手錶的來電通知，請檢查以下幾個步驟：

1. 確保您的手機聲音和震動都有開啟，並且沒有開啟勿擾模式或靜音模式。
2. 確保您的 myFirst Circle通知、權限全部都有開啟，可以在手機的設定中找到應用程式 myFirst fone 的通知、權限設定，並且開啟所有的通知、權限選項。
3. 確保您的 myFirst Circle有在背景運行，可以在手機的背景作業中看到 myFirst Circle的圖示，如果沒有，請重新開啟 myFirst Circle。
4. Android另外要開啟進階功能，【允許】顯示在其他應用程式上層。

如果以上都沒有解決，請將手機重新開機，或者重新安裝 myFirst Circle 並且更新到最新版本。