myFirst Fone S3c 4G智慧兒童手錶有內建一個月免費的 Nano SIM 卡，享網路無限使用，以下為網路使用相關常見問題
一、如何開通／開始使用 freeSIM 服務？
隨產品內建的 Nano SIM 卡，須做開通才能使用免費網路服務。請到 FREE SIM開通頁面，按照網頁上步驟進行開通。提醒 Nano SIM 只有網路服務，並沒有提供門號可以撥打使用。
二、請問需要身分驗證什麼呢？
台灣地區不需要身分驗證，您可以直接透過 EMAIL 註冊。
三、首月免費後的每月訂閱費用是多少？
開通過程須綁定信用卡，才能開通享受訂閱服務。開通後的首月是免費的，並不會從信用卡扣款，第 2 個月開始每月的訂閱費用是 NT $200。請注意 freesim 的每月費用可能會依相關匯率所變化。
四、我已經在網站上開通完成免費 SIM 卡，但手錶沒有抓到網路
- 若是使用 FreeSIM 服務，請先確認是否有先開通 FreeSIM 方案，
myFirst Fone S3c 若無開通請參考以下步驟。 - 在訂閱 freeSIM 網路服務前，請先將手錶連接至 Wi-Fi，並與 myFirst Circle App 的兒童帳戶完成綁定。完成後，建議等待約 15 分鐘，再進行訂閱操作，以確保設定同步完成。
① 取出包裝盒內說明書，掃描 QRcode 至 https://myfirst.tech/freesim-tw/
② 至網頁下方點現在開始、輸入電子郵件、創建密碼、輸入包裝底部IMEI號碼、系統驗證有無正確、點擊訂閱、輸入信用卡資訊、等待頁面完成通知。
③ 完成後稍等5-10分鐘左右，FreeSIM 方案成功開通後 myFirst Fone S3c 螢幕會顯示 4G。 - 有可能是 APN 設定有問題
① 若是使用 Nano SIM卡片，請先確保開啟數據漫遊。仍沒有網路的話，請到手錶設定介面，往下找到 APN 設定，請幫我們選擇「myFirst Free SIM」。
五、如何管理我的訂閱帳單
請至原廠官網 https://myfirst.tech/freesim-tw/ 點選前往開通，至網頁下方找到【客戶門戶】登錄即可以管理查閱您的訂閱紀錄。
如果要取消訂閱，請點選取消訂閱。完成後，您訂閱的項目上方會標記【已取消訂閱】，即代表成功取消訂閱。
例如：
於日期 11/1 訂閱，網路會持續到 12/1。並於 12/1 繼續計算下一個月的網路費用，若是在免費試用期間，將不會收取費用。
但若於 11/5 取消訂閱，網路一樣可以使用到 12/1，之後若想要恢復訂閱，則不能繼續使用免費計劃，就會直接會開始計算200費用（即免費期直接結束）。
六、訂閱方案說明
月繳方案
- 數據網絡無限使用（吃到飽）。
• 每月 自動扣款，可隨時取消，不影響設備使用。
• 費用：TWD 200 / 月。
年繳方案
- 數據網絡無限使用（吃到飽）。
• 享 8 折優惠，每年自動扣款。
• 費用：TWD 1920 / 年（相當於每月 TWD 160）。
• 年訂閱可隨時取消，但服務將於 當年度訂閱期結束後終止，第二年 不會自動續訂。
• 年訂閱取消後，已支付的費用不予退款。
七、FREE SIM 在台灣是使用哪一家電信的網路訊號？
Nano SIM 是 PCCW 公司生產的 SIM 卡，在台灣是抓取中華電信的訊號。
八、可以在哪些國家/地區使用 Nano SIM 卡
在以下國家/地區都可以使用：孟加拉、柬埔寨、香港、印度、印尼、日本、澳門、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國、越南、澳洲、紐西蘭。無須任何設定（因為手錶預設即開啟數據漫遊），出國就可以直接抓取當地電信業者的訊號，無需額外支付數據漫遊費用。
九、可否在其他國家漫遊上網 ?
myFirst Fone S3c 採用的是 內建不可更換 Nano SIM 卡，不同於傳統實體 SIM 卡，它無法更換成當地實體 SIM 卡，也不能插入其他電信公司的 SIM 使用。
使用條件如下：
1. 若出國地點在 myFirst FreeSIM 支援的國家名單內：
開通訂閱後，到當地即可直接使用，不需插卡或額外設定。
2. 若出國地點不在支援名單內（例如美國）：
由於 Nano SIM 卡 內建無法更換，且當地網路頻段不相容，手錶將無法連線使用行動網路。
但只要連上 Wi-Fi（如飯店或餐廳 Wi-Fi），仍可使用。